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本帖最后由 hejialong 于 2017-7-11 21:36 编辑
下面是一些常见问题和解答,虽然有些小白,但还是希望能帮到大家解决一些常见的问题。如有不足请大家多多指导,和补充!方便大家希望大家在使用懒猫工具箱的过程中有个愉快的心情。
2017-07-11 更新
如果启动的时候就出错,请在桌面上的懒猫电商工具箱快捷方式点击右键,打开文件位置,查看是否有文件 AutoUpdateV2.exe 或者 AutoUpdate.exe 文件是否存在。如果只有 AutoUpdateV2.exe 请将本文件重名名为 AutoUpdate.exe 后再打开懒猫。
忘记密码?
请在懒猫官方论坛登录处找回密码。
懒猫电商工具箱有毒吗?
在安装了360软件的用户电脑上使懒猫工具箱360时不时提示有毒或其他威胁性信息,对于这个问题,我们可以200%保证我们的软件绝对没有任何恶意代码,只是出于保护软件的目的,进行了加密处理,所以广大懒猫用户大可不必担心,选择信任即可,当然也可以将软件打包给360帮我们申报误杀。
登录提示:系统检测更新异常,请到论坛反馈。
系统检测更新异常,请到论坛反馈。
当出现这种情况时,请先检查软件安装目录是否有读写文件的权限,懒猫电商工具箱默认安装在
32位操作系统:“C:\Program Files\懒猫电商工具箱\”目录
64位操作系统:“C:\Program Files (x86)\懒猫电商工具箱\”目录
如果安装在这个目录下,请打开的时候单击右键 选择 以管理员身份运行
或者直接将软件重新安装到其他盘符,或者也可以将 “懒猫电商工具箱”目录下所有文件拷贝到除系统盘以外的其他任意盘再运行。
登录提示:服务器连接超时,请检查您的网络是否正常。
服务器连接超时,请检查您的网络是否正常。
当出现这种情况时,请检查软件在第一次启动时,系统提示软件有联网请求,是否选择了允许?如果不小心选择了拒绝,或者安装了其他所谓安全软件拦截了懒猫工具箱的正常功能导致,如360安全卫士和腾讯电脑管家,解决方法是,检查系统防火墙是否打开,如果打开了,请允许懒猫工具箱的联网请求,360安全卫士或者腾讯电脑管家则将懒猫工具箱添加为信任即可。(建议将懒猫的整个目录添加信任)
登录提示:连接服务器失败,请检查您的网络。
连接服务器失败,请检查您的网络。
当出现这种情况时,请检查您的计算机网络是否正常,如果正常,请联系本人或松子进行解决。
如果您在使用的过程中还发现其他的问题或有好的建议,欢迎向我们反馈!
2015年7月15日补充
最近部分用户反映在登录懒猫的时候,出现无响应程序随即退出,
对于出现这种情况,请在软件图标上单击右键,选择 “以管理员身份运行”
以管理员身份运行
或者将软件安装在非系统盘
【2016-04-20】更新
如果提示 【此实现不是 Windows 平台 FIPS 验证的加密算法的一部分】,如下图:
或提示
This implementation is not part of the Windows Platform FIPS validated cryptographic algorithms请下载附件:
解决 【实现不是 Windows 平台 FIPS 验证的加密算法的一部分】方法.rar
(739 Bytes, 下载次数: 420)
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